NPL Servicing
Une créance en souffrance n'est pas une perte : c'est un débiteur à remettre debout, ou une garantie à réveiller.
Parler de votre projetLe problème que nous résolvons
Un portefeuille de créances douteuses pèse sur vos ratios et sur le regard de la COBAC bien avant de devenir une perte définitive. Sans triage rigoureux, sans protocole de relance et sans capacité à réactiver les garanties immobilisées, chaque dossier en souffrance reste au bilan — provisionné, jamais résolu.
Comment nous travaillons
Triage du portefeuille : ce qui est encore récupérable, ce qui doit être restructuré, ce qui exige de réactiver la garantie — et nous vous le disons honnêtement
Restructuration du débiteur : diagnostic de ce qui a dégénéré, nouveau calendrier de remboursement réaliste, suivi jusqu'au reclassement en créance performante
Relance amiable opérée en continu : protocole systématique, promesses de paiement enregistrées et suivies, dans le strict respect du cadre COBAC de protection du consommateur
Réactivation des garanties immobilisées : réparation du titre, détermination de ce que le bien peut porter, sortie du dossier du bilan
Ce que vous recevez
Un diagnostic de portefeuille : ce qui est récupérable, ce qui doit être restructuré, ce qui doit être réactivé
Un recouvrement amiable opéré en continu, sans que vous ayez à recruter
Un rapport mensuel en une page : récupéré, promis, en escalade, irrécupérable confirmé
Aucun budget à débloquer — la rémunération se prélève sur ce qui est effectivement récupéré ou réactivé
Questions fréquentes
Mboa Make — Votre projet
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Nous qualifions votre besoin en quelques échanges et vous orientons vers le bon interlocuteur.